Intrebari Frecvente

Despre Produse

Cum aleg produsul potrivit?

Fiecare produs de pe site are o pagina dedicata unde gasesti toate caracteristicile si specificatiile. Pentru produse precum usile, este important sa tii cont si de aspecte tehnice, functionale si estetice. Daca ai nevoie de consiliere, echipa noastra iti ofera sprijin online sau in showroom gratuit.

Cum aleg usa pentru intrare în apartament?

Alege o usa care ofera antiefractie, izolatie fonica si un design potrivit locuintei. Verifica intotdeauna existenta certificatelor de conformitate si asigura-te ca montajul este realizat conform instructiunilor producatorului.

Ce oferim:

- Usile STEELLINE disponibile la HomeStory respecta cele mai stricte standarde:
- Transfer termic redus (0,78 W/m²K), izolatie fonica (40 dB)
- Etanseitate la apa, aer si vant
- Rezistenta UV si durabilitate
- Design variat, productie la comanda

Cum aleg usile de interior?

Alege usi care se potrivesc cu designul interior, sunt realizate din materiale de calitate si au accesorii durabile. Gama variata si un montaj profesionist sunt esentiale pentru o alegere buna.

HomeStory ofera usi PROFILDOORS in peste 400 de modele, disponibile cu:

  • Balamale ascunse/aparente, glisante, duble, pliabile
  • Tocuri reglabile sau fixe
  • Finisaje premium, comenzi standard si non-standard

Oferim si montaj autorizat cu garantie extinsa si consultanta de design interior.

Cum verific daca un produs este disponibil?

Daca produsul si varianta dorita apar pe site, acesta este disponibil si poate fi comandat. Timpul de livrare poate varia in functie de stocul fizic.

Cat de des actualizati stocurile?

Stocurile sunt actualizate in timp real. In cazul in care un produs devine indisponibil, incercam sa-l reintroducem in stoc in cel mai scurt timp posibil, in masura in care furnizorul permite.

Oferiti servicii de montaj?

Da. HomeStory ofera servicii profesionale de montaj pentru toate tipurile de usi, cu echipe autorizate de producator.

Tarife pentru Cluj-Napoca:

- Usa intrare apartament (cu demontare): 500 lei
- Usa exterior casa: 10% din valoarea comenzii (minim 450 lei)
- Usa interior standard: 270 lei/buc.
- Usa interior glisanta: 380 lei/buc.

Montaj in alte judete: se stabileste punctual.

Montajul se poate programa:

- Standard (in termen de 10 zile)
- Urgent, cu taxa suplimentara de 100 lei (maxim 48 h)

Despre Comenzi

Cum pot plati pentru o comanda?

Poti alege dintre urmatoarele metode:

- Ramburs la livrare
- Ordin de plata
- Card bancar (plata online securizata)

Toate optiunile sunt disponibile in pasul de Checkout.

In cat timp se livreaza comanda?

Timpul de livrare variaza in functie de starea stocului fizic cat si a adresei de livrare. Deoarece produsele sunt livrate folosind flota proprie, produsele in stoc pot pleca a doua zi, dupa ce comanda este confirmata impreuna cu un reprezentat HomeStory.

Daca ai nevoie de mai multe detalii, nu ezita sa ne contactezi inainte de a plasa comanda folosind datele de contact de aici.

Care sunt costurile de transport?

Transport in judetul Cluj: GRATUIT, pana in fata blocului
Transport in restul tarii: 150 lei, tarif fix

Toate preturile includ TVA.

Aveti o locatie unde pot vedea produsele inainte de a comanda?

Da! Ne poti vizita in showroom-ul din Cluj Napoca pe Strada Iasomiei nr.52 (intrare din str. Oașului nr.110 A).

Ai alte intrebari?

Completeaza formularul de mai jos si te vom contacta noi.